Le projet visait à raccourcir le processus des transactions commerciales au Nigeria. Il s’agissait de créer un portail interactif devant aider les importateurs et exportateurs à identifier la bonne classification et à obtenir les bonnes informations à temps dans le cadre de leurs opérations. Le portail permet aux décideurs d’identifier la réglementation, les documents requis, les régimes douaniers, les taux de change et les documents requis, tout en calculant les droits à payer.
Le Portail offre également des informations détaillées sur différentes agences quant à leurs rôles et procédures, ce qui leur permet de disposer d’informations complètes sur les transactions. Dès sélection d’une transaction ou d’un produit donné, l’opérateur économique est orienté vers le Guichet Unique National (également développé par GAINDE 2000) pour finalisation de la transaction.
GAINDE 2000 a fourni des ressources depuis la phase de commence jusqu’à la mise en œuvre. Les spécifications de l’outil ont été basées sur une documentation existante que GAINDE 2000 a partagée avec le Client et ont été adaptées à ses besoins (Codes SH, régimes douaniers, etc.). Nous avons également aidé notre partenaire (West Blue Consulting) et la douane nigériane à identifier les informations qui intéressent les utilisateurs, les agences et les autres acteurs, et mis en œuvre le produit, tout en supportant le déploiement dans un environnement cloud.
La sensibilisation et la formation des formateurs étaient déjà effectives avant le déploiement de la solution. L’Équipe de West Blue a également été formée dans la mise à jour du site (actualités et agences) et l’insertion des documents.